Був у такій самій ситуації, коли один спеціаліст просто не встигає закривати всі задачі, а робота офісу страждає. Пізніше зрозумів, що стабільність з'являється тоді, коли підключаєш IT-рішення для росту вашого бізнесу, і цим займається команда, а не одна людина. Я для себе обрав компанію ІТЕЗ
https://itez.com.ua/ , бо там реально працює повноцінна технічна підтримка: і віддалено, і на виїзді. Хлопці швидко діагностують проблеми, працюють з Windows/мережами/серверними налаштуваннями, роблять резервні копії й допомагають уникати простоїв. Сподобалося, що вони не чекають, поки щось зламається, а стежать за системою превентивно. Для бізнесу це дуже важливо. Тому якщо потрібна надійна підтримка — це один із найкращих варіантів.