Як зберігати контакти з WhatsApp у CRM?

[alexivanovstar1985]

У мене проблема: клієнти пишуть у WhatsApp, але я не маю нормального способу зберігати їх контакти в CRM автоматично, все доводиться переносити вручну. Хтось вже вирішував таке?

 

[tarassmith87]

У нас була точно така сама ситуація. Ми вручну переносили телефони та імена клієнтів у CRM, що було довго і незручно, плюс часто щось випадало. Після підключення інтеграції WhatsApp із CRM усі контакти автоматично зберігаються в базі разом з історією листування. Це значно полегшує роботу, менеджери бачать дані одразу і не витрачають час на дублювання інформації. Для цього ми налаштували WhatsApp інтеграцію у KeyCRM, деталі тут https://ua.keycrm.app/integrations/whatsapp. Надзвичайно корисна штука.